Fragt & Leveringspolitik
Vilkår og betingelser og privatlivspolitik – NordGuard™
Sidst opdateret: 10. juli 2026
Hos NordGuard™ værdsætter vi dit privatliv og ønsker, at du skal føle dig tryg, når du handler hos os. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, foretager et køb eller kontakter os.
Ændringer af politikken
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden, for eksempel i takt med at loven ændres, vores tjenester udvikles eller vores praksis forbedres. Den seneste opdateringsdato er altid angivet øverst på siden.
Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun personoplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester, såsom:
At behandle og levere din ordre
At kommunikere med dig om ordrer, kundeservice eller returneringer
At levere sikre betalinger og god service
At forbedre funktionaliteten og brugeroplevelsen på vores hjemmeside
Eksempler på de data, vi indsamler:
Kontaktoplysninger: navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer
Ordreoplysninger: leveringsadresse, betalingsoplysninger relateret til ordren og ordrehistorik
Kundeserviceoplysninger: oplysninger, du giver, når du kontakter os
Tekniske oplysninger: IP-adresse, browseroplysninger, cookies og sessionsoplysninger
Sådan bruger vi dine data
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:
At levere produkter: at behandle, pakke og sende din ordre
At håndtere kundeservice: at håndtere spørgsmål, klager, returneringer og anden kommunikation
At markedsføre: at sende tilbud, nyheder eller nyhedsbreve, når der er en gyldig grund, eller du har givet dit samtykke
Af sikkerhedsmæssige årsager: at forhindre svindel, misbrug og mistænkelig aktivitet
At forbedre vores tjenester: at forbedre funktionaliteten af vores onlinebutik og kundeservice oplevelse
Cookies
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre funktionaliteten, sikkerheden og brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Cookies kan f.eks. bruges til at betjene indkøbskurven, huske indstillinger og analysere brugen af hjemmesiden.
Du kan administrere eller blokere cookies i dine browserindstillinger. Bemærk venligst, at blokering af nogle cookies kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.
Hvornår vi deler dine oplysninger
Vi deler kun dine personlige oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, overholde juridiske forpligtelser eller sikre sikker drift af vores onlinebutik.
For eksempel kan oplysninger deles med følgende parter:
Transport- og logistikpartnere: for at levere din ordre
Betalingstjenesteudbydere: for at behandle betalinger sikkert
E-handels- og teknologitjenester: for eksempel tjenesteudbydere, der er nødvendige for vedligeholdelse og teknisk drift af vores onlinebutik
Kundeservice og analysetjenester: for at udvikle vores tjenester og forbedre kundeoplevelsen
Vi sælger ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter.
Dine rettigheder
I overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning har du ret til at:
Anmode om adgang til dine personoplysninger
Anmode om rettelse af unøjagtige oplysninger
Anmode om sletning af dine personoplysninger
Anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger
Gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger i visse situationer
Tilbagetrække dit samtykke til markedsføring
Anmode om dataportabilitet i relevante situationer
Hvis du har spørgsmål vedrørende dine rettigheder, bedes du kontakte:
📧 NordGuard@hotmail.com
Levering og returnering
Leveringstid: normalt 6-11 hverdage afhængigt af lagerbeholdning, efterspørgsel og leveringsadresse.
Returneringer behandles i overensstemmelse med vores gældende returpolitik. Hvis du ønsker at returnere varer eller har spørgsmål til din ordre, bedes du kontakte os, så hjælper vi dig yderligere.
Returnering og ordrespørgsmål:
📧 NordGuard@hotmail.com
Betalingssikkerhed
Betalinger behandles via sikre betalingstjenesteudbydere, der anvendes i vores onlinebutik. Betalingsoplysninger er beskyttet af passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.
Tilgængelige betalingsmetoder kan variere afhængigt af kundens placering, ordre og de muligheder, der vises ved kassen.
Dataopbevaring
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet i denne politik, for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser eller for at overholde juridiske forpligtelser.
Børns privatliv
NordGuard™-produkter og -tjenester er primært beregnet til voksne brugere. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra nogen under 16 år uden et gyldigt juridisk grundlag eller forældresamtykke, hvor det er påkrævet.
Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål om privatliv, databeskyttelse, behandling af dine personoplysninger eller vores praksis, kan du altid kontakte os:
📧 NordGuard@hotmail.com
Med venlig hilsen,
NordGuard™-teamet